Política de Privacidad

Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://www.thani.cl. Somos una empresa dedicada a la fabricación y distribución de alimentos libres de gluten, libres de lactosa, libres de leche y otras variantes.

Nuestro taller está ubicado en Av. Quilín 5305, Peñalolén, Región Metropolitana, Chile.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recogemos

Comments

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

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Multimedia

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Formularios de Pedido y Contacto

Cuando realizas un pedido o llenas algún formulario, guadaremos tu nombre, teléfono y direccion. Esto con el fin de poder contactarte de vuelta.

Por ejemplo, cuando haces un pedido, podemos contactarte para solicitar aclaraciones, informar contingencias relacionadas con tu pedido o coordinar el retiro de este. No utilizamos estos datos para enviarte comunicaciones generales ni promociones. Si deseas recibir comunicaciones ocasionales de nuestra parte, debes suscribirte explícitamente a nuestro boletín en la ventana emergente que se muestra a este objeto.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analíticas

Recopilamos información que nos permita analizar los pedidos, como por ejemplo, ventas por periodo, ventas por producto y otros.

No analizamos datos demográficos.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienen sobre sus datos

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Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam, por lo que estos mensajes son enviados a este servicio.

Además, enviamos direcciones de correo a nuestro servicio de circulares para el envío ocasional de información. Esto se hace solo para los usuarios que se incriben en nuestro boletín Ocasional.

Información adicional

Cómo protegemos sus datos

Tus datos son protegidos con la última tecnología en protección de sitios web. Estos sistemas se actualizan automáticamente, pero semanalmente revisamos sus registros para asegurarnos de que todo está bien.

El acceso está estrictamente controlado y solo tiene acceso personal autorizado. Estos accesos no se comparten con personal interno ni externos.

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni medios de pago, los cuales son manejados por los proveedores de servicio correspondientes.

Qué procedimientos de violación de datos tenemos en marcha

En caso de que ocurra una brecha de seguridad, tenemos protocolos para sacar de línea los sistemas y evitar mayores filtraciones. Adicionalmente, avisaremos a todos los involucrados a fin de que tomen las medidas necesarias.

De qué terceros recibimos datos

Recibimos datos de pagos y abonos de los bancos, que realizan las transferencias electrónicas de fondos. Estos datos no se reciben a través de este sitio, por lo que esa información no está disponible en esta plataforma de ninguna manera.

Los avisos de pago a través de tarjeta de crédito no se reciben por esta plataforma y no se almacenan en este sitio web.

Qué toma de decisiones y/o perfiles automatizados haremos con los datos del usuario

Solo utilizamos el historial de compras de cada usuario para ofrecer productos similares o que otros usuarios con historial similar han comprado. Este historial no se altera ni comparte de ninguna forma.

Requisitos de divulgación regulatoria de la industria

Por el momento, no hay regulaciones que obliguen a la divulgación regulatoria de este sitio web. Por otro lado, tanto los productos que elaboramos como comercializamos cuentan con todos los datos exigidos por la autoridad pertinente.

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